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El equipamiento trabaja para ser el centro de referencia desde el que ofrecer un servicio cercano y directo de información y apoyo ambiental en temáticas como la alimentación sostenible, producción y consumo responsable, economía circular, reducción de la huella ambiental, lucha contra el cambio climático, respecto a la biodiversidad y los ecosistemas, alimentos de temporada, Km 0 y comercio de proximidad, residuo cero: comprar sin envolturas, etc.
También quiere ser punto de apoyo a entidades, comerciantes y otros actores del territorio para ambientalizar sus actividades y ayudar a cumplir las buenas prácticas para reducir consumos. Así, desde el Aula Ambiental de Ciutat Vella se ofrecen los recursos materiales municipales disponibles, como la vajilla reutilizable, papeleras y rotulación de recogida selectiva de residuos, y de forma específica se quiere llegar a agentes de promoción económica del distrito, y en especial a comerciantes de los mercados del distrito, para ayudarles a trabajar en la selección de proveedores de proximidad, la economía circular, medidas contra el desperdicio alimentario, eliminación del plástico en los envases y residuos en general, reducción de consumos, distribución verde, etc.
Estos servicios de asesoramiento se suman a la programación de actividades abierta a la ciudadanía que se realiza habitualmente desde estos equipamientos, como talleres y charlas, formación en sostenibilidad y alimentación sostenible, o divulgación sobre la biodiversidad de la ciudad y buenas prácticas ambientales.
Se pone especial atención en la programación de actividades dirigidas a niños, en colaboración con centros educativos, centros formadores y entidades socioeducativas del distrito, y un programa de Educación Ambiental específico trabajado en coordinación con los otros equipamientos y servicios del Distrito (ambas ludotecas, cuatro centros cívicos, dos casales de barrio, cinco casales de gente mayor y un espacio joven) y con los otros equipamientos ambientales de la red XEAB que hay en el distrito (el Ateneo de Fabricación de la Fábrica del Sol , el Centro de la Playa, La Ludo del Parque de la Ciutadella y el servicio de Documentación de Educación ambiental -SDEA-).
También desde el Aula Ambiental se participará en los actos y fiestas populares de los barrios, y en la gestión y dinamización de los compostadores comunitarios del distrito, ubicados en la pl. Folch y Torres y la Barceloneta.
El equipamiento forma parte de la Red de Equipamientos Ambientales de Barcelona (XEAB)